上海，我想说“不”。

黄海水鬼 · 发表于 2019-4-29 11:54

章丘核心区发表于 2019-4-29 11:52
看看就行

恐高

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永恒的真理 · 发表于 2019-4-29 12:13

淡淡的海发表于 2019-4-29 09:10
上海一部分人狗眼看人低，深受解放前洋人的影响。

赞同

老王修脚 · 发表于 2019-4-29 12:35

揍他

章丘是我家3311 · 发表于 2019-4-29 12:44

服了，这算是典型的阿Q精神胜利法吗？不能用微信就说明上海人不行了吗？只是这个窗口不兑换零钱而已，几百万人流量天天给你兑换零钱吗？想什么呢，就是哪也不会提供这种服务的。上海和杭州手机支付功能都很全，很方便，开什么玩笑呢！

识途 · 发表于 2019-4-29 12:58

也就这么回事了
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黄海水鬼 · 发表于 2019-4-29 13:11

永恒的真理发表于 2019-4-29 12:13
赞同

时代的进步，能适合社会进步的人总是大多数。
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黄海水鬼 · 发表于 2019-4-29 13:11

老王修脚发表于 2019-4-29 12:35
揍他

上海滩揍人，开玩笑呢
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黄海水鬼 · 发表于 2019-4-29 13:32

章丘是我家3311 发表于 2019-4-29 12:44
服了，这算是典型的阿Q精神胜利法吗？不能用微信就说明上海人不行了吗？只是这个窗口不兑换零钱而已，几百 ...

好好看看帖子。当然可以交流。
28日十一点，我们一行四人坐八号地铁线转九号地铁。购票时，工作人员说，外地人员来坐地铁首先要下载地铁APP，否则不支持微信，不支持支付宝，只能用现金购买。现金购买时，窗口只出售乘车卡，买票需要到另外一个窗口。这都不是重点，只是多排队多耽搁些时间。这不是写帖子的主题。
需要你看清楚的是，现在的服务行业都在努力做到服务理念的提升，即使你没有这项服务业务，也不必用“不”的词出行在服务行为的表露上。温和谦恭温馨提示是行业的标准。任何一个有文化素养的人都应该知道。
“ 诚之所至，金石为开。”日常的人际交谈，或冷漠，或热情，影响的只是个人之间的关系，而服务人员与公众的交际，却关系到一个组织的声誉和利益。因此，服务行业语言除应具有礼貌性外，还应有情感性。所谓“ 情感” 即诚恳、亲切、热情。内心的真诚，形之于语言往往给人以很高的可信度，从而有助于双方产生心理认同和情感共鸣，促进人际交往活动的顺利开展。
一个企业的管理理念，是这个企业的生命之源。
记得一位成功的企业家说过：在我们的企业，就没有做不成的事，对待任何客户的要求，没有“不”的字典。
你可以不做，但最好不说。
就像去医院看病，你不会喜好医生对你说“输液”，而是喜欢听“打吊瓶”。
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黄海水鬼 · 发表于 2019-4-29 13:34

识途发表于 2019-4-29 12:58
也就这么回事了

都需要进步发展提升。
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奔奔8 · 发表于 2019-4-29 14:13

啥叫我的地盘我做主？上海地铁就是明证

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[闲谈阔论专题] 上海，我想说“不”。