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投诉删帖须知
【章丘人论坛】投诉删帖须知
1、依照法律规定删除违法信息是章丘人论坛的法定义务,因此当事方不需要委托第三方进行投诉。
2、如果您有需要投诉的内容,请下载章丘人论坛投诉删帖申请表,认真填写并附上相关的证明材料发送至章丘人论坛办公室,或将投诉材料原件彩色扫描或拍照后以邮件附件形式发送至投诉邮箱
323188@QQ.com
3、章丘人论坛客服编辑在收到投诉材料后,会第一时间进行相应的处理。



Q&A:
一、什么是举报投诉?

为了给广大的朋友提供更加细致、专业的服务,作为一个公正公平的社区论坛,用户在发生申诉情况时,可以将具体情况反映给章丘人论坛,我们会帮助大家尽快将事情解决。规范的投诉流程能够使我们更加便捷的处理和有效的管理,因此希望用户朋友能够严格遵守。


二、如何进行举报投诉、删除侵权帖子?

资料准备齐全后(请点击红色下载章丘人论坛删帖申请表并按要求填写),请将投诉材料原件彩色扫描或拍照后以邮件附件形式发送至投诉邮箱:323188@QQ.com。同时,为快速查找您的投诉材料,请在邮件标题上注明“公司\个人名称”。


三、提交删贴申请表后,我需要做什么?

章丘人论坛客服编辑收到您的投诉材料,并核实投诉人身份与投诉内容的真实与合法性后,交予相关部门尽快处理。您要做的就是耐心地等待处理结果了。
注:为了保证您的问题能够及时有效的处理,请您在第一次提交材料的时候,务必提交真实有效、完整清晰的材料,以免造成您的问题处理不成功或无法受理。


四、如何查看投诉结果?

我们会在规定时间内尽快处理投诉,请您发完材料后,自行刷新贴子页面查看处理结果。
友情提示:当您的投诉已成功提交后,请耐心等待结果即可。反复投诉或提交相同的多个投诉,均不被受理。


五、为什么贴子没有删除?

如出现这种情况,一般有以下几个原因:
1、页面缓存造成,请您先清理自己电脑的缓存后,再重新刷新页面查看。
(清除缓存步骤:IE工具-Internet选项-常规-删除cookies和历史浏览记录-确定。)
2、您提交的材料可能存在不完整、不清晰,被视为无效投诉,请您重新提交材料,或者选择快递方式。
3、百度或谷歌搜索网站的快照问题,请您直接联系百度或谷歌客服处理。
百度或谷歌客服联系方式可参考以下链接:
百度客服:http://tousu.baidu.com/webmaster/add/
谷歌客服:https://www.google.com/webmasters/tools/removals?hl=zh-cn&pli=1


六、如何删除自己发表的帖子?
 章丘人论坛尊重每位坛友的权利,所以已经开放最大的编辑删除自主权给每位坛友,个人发表的帖子可以在APP中点击帖子右上角,然后选择删除;或在电脑版点击编辑,最下方有删除选项。

对于非正常原因的删帖申请,工作人员在处理后视情况给予发帖人帐号警告、禁言或永久禁封等形式以予处理!
如您有其它疑问,还可以通过右侧方式咨询: 发帖咨询

在线客服 服务时间:9:00-17:00

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