身边事·章丘重点诈骗警情通报（6.24）

反诈专家

　　近日，龙山街道办事处一居民报警称:在龙山街道某社区接到自称淘宝客服的电话，被人以三倍退款为由诈骗9千余元。对此，章丘公安反诈中心提醒广大居民一定要对此类诈骗提高警惕！



骗术详解:       淘宝客服在我们大家一般的认识中，是解决我们购物疑问，售前售后等问题的中间人。但是不法分子却利用我们对淘宝客服的信任去冒充淘宝客服退款进行诈骗。 犯罪嫌疑人冒充淘宝等公司客服，拨打电话或者发送短信，谎称受害人拍下的货品缺货、订单未提交成功，需要退款，先冒充淘宝客服取的买家信任，再向其发送网站链接，骗取买家的信息，以此转走买家的钱财；或者引诱购买者提供银行**、密码等信息，实施诈骗。　　冒充淘宝客服退款的会从网上购买个人淘宝网购物信息，然后冒充淘宝客服谎称系统异常，订单未提交成功、所拍货品缺货等，需要退回支付款项。



警方提醒：       网购时代，订单异常退款、产品质量问题退款等成了骗子诈骗的新手法。骗子先是冒充淘宝客服打着退款的名号，要求加微信等社交软件进行退款事宜，接着又“热情”地发来二维码或者链接表示需要在上面进行退款操作，并且需要填写个人姓名、身份证、手机号、银行卡等个人信息，甚至会索要验证码，其目的就是为了能转走你卡内的存款。       不明来电接听需谨慎，不要盲目相信“网购退款”的电话，当对方提到“多汇款需要退回”或“通过网络平台退款”时，基本可以判定是骗局。遇到类似“退款”电话，广大居民可直接联系自己购物的网络卖家进行核实。最重要的是，不要扫描陌生人发来的二维码或者将手机收到的验证码信息告诉陌生人，一旦发现被骗立即报警。



章丘公安提醒：       防诈骗**：不贪、不听、不信、不问、不转。如有遇疑似诈骗电话可及时拨打110咨询求助！避免自身财产受到损失。

止于至善99

万信

唉呀
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