"开门评警走进110"宣传之一

公安指挥中心 · 发表于 2011-1-7 15:59

一、110报警服务台的设置及职责 110报警服务台设在市公安局指挥中心，负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉，并根据接警情况及时下达处警指令，安排有关警种迅速赶往现场开展处置工作。二、110报警服务台受理报警的范围 1、刑事案件； 2、治安案（事）件； 3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件； 4、自然灾害、治安灾害事故； 5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。三、110报警服务台受理求助的范围 1、发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的； 2、老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的； 3、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的； 4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的； 5、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。四、110报警服务台受理投诉的范围公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。五、公民拨打110报警、求助或投诉应注意事项 1、简要说明报警、求助和投诉的案（事）件、事故的基本情况； 2、报告自己的真实姓名、单位、所在位置和使用的电话号码，以便联系或告知； 3、正确、简洁地回答接警人员的有关询问； 4、对于公安机关职责范围以外的非紧急求助，应自觉按照110报警服务台接警工作人员告知要求，向所求助事项的主管部门或者单位求助； 5、对谎报警情、捏造事实诬陷民警或拨打骚扰电话的，公安机关将根据有关法律法规予以查处。

略来 · 发表于 2011-1-7 16:26

顶一下

优家厨卫 · 发表于 2011-1-7 18:22

顶顶

骑鱼撞驴 · 发表于 2011-1-7 22:00

我想冒昧的问一下，在咱市里一般出警几分钟到现场呀！

宁静，志远 · 发表于 2011-1-7 22:07

我不相信110，打了两次处理结果都不满意！态度还相当恶劣！

公安指挥中心 · 发表于 2011-1-8 09:42

4楼的朋友，您好。根据《山东省公安机关110接处警工作规范》第十二条规定：对危及公共安全、人身和财产安全，迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违纪行为的投诉，严格落实 “城区五分钟、城郊10分钟、农村地区尽快达到”的出警时限要求。对其他非紧急警情，应视情尽快赶到现场。

宁静，志远 · 发表于 2011-1-8 09:58

听打架的报案，等打完了再去！

公安指挥中心 · 发表于 2011-1-8 09:58

5楼的朋友，您好。不知您因何事项拨打110，如果属于公安机关管辖范围，您对处理结果不满意，可以拨打110或市公安局督察大队电话85087047反映，我们会调查处理。如果属于公安机关管辖范围外的事项，我们公安机关只能协调，不能越俎代庖，还请找相关部门处理。

宁静，志远 · 发表于 2011-1-8 10:13

我说的也不是大事，和出现纠纷的那人挺横，气不过就打了110，我对处理结果不满意就不执行，你知道警察叔叔说的啥吗？‘这是我们以前的老领导，你就吃点亏算了！’我当时害怕了，但事后想想挺窝囊，老百姓没个说理的地方！

飞越春夏秋冬 · 发表于 2011-1-8 12:25

吃亏？没亏为啥吃？？！

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re:我想冒昧的问一下，在咱市里一般出警几分钟...

re:我不相信110，打了两次处理结果都不满意...

re:4楼的朋友，您好。根据《山东省公安机关1...

re:听打架的报案，等打完了再去！

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re:4楼的朋友，您好。根据《山东省公安机关1...

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