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[闲谈阔论专题] 告别信息登记“长龙”,章丘数字化治理实现“三扫”功能助力基层减负

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发表于 2022-5-7 15:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
[size=0.36]“请出示您的身份证或健康码,孩子可以出示社保卡,好的,已登记,下一位。”近日,在双山街道三涧溪村的核酸检测采样点,社区网格员正使用手机APP为居民录入检测信息。没有纸、笔,只用一部手机“扫一扫”,这支队伍就以肉眼可见的速度迅速缩短着。只见队伍里,有年轻人用智能手机提前亮出了健康码,有老年人拿着身份证,小朋友拿出了社保卡,三种不同的扫描登记方式,展现出同样的快速高效,居民的等待时间大大缩短,工作人员的信息录入统计工作十分高效便捷。


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[size=0.36]      “纸、笔、表格我们都‘抛弃’了,过去使用的人员登记老办法已经被淘汰,居民现在出示身份证、社保卡或健康码,都能实现个人信息的‘秒速登记’,我们的工作量大大减少,登记速度却更快更准确了。”核酸检测现场的志愿者一边熟练地登记人员信息一边说道。

[size=0.36]      事实上,针对当前社区层面人少事多、疫情防控压力大等现实情况,章丘区社会治理综合服务中心今年以数字化治理模式变革为契机,对自有平台已经进行了多次改造升级。在实现基础人口数据全量归集、各部门数据互联共享的基础上,及时为网格员APP增加了“扫一扫”信息采集登记功能,“扫一扫”产生的数据能够即时传送到管理后台,在层层加密、确保安全的情况下,区级平台将这些数据全部分层分级分类下沉返还至镇街、社区(管区)、村居(网格),在为镇街部署的管理后台上,增、删、查、导、修、注等操作一个系统、一套表格就能完成,极大方便了工作人员统计比对信息,随时掌握辖区人口采样等数据变化情况。


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[size=0.36]      五一假期期间,区社会治理综合服务中心信息技术部门里每天灯火通明,工作人员正加班加点对全区人员数据进行再清洗再梳理,围绕数字化治理平台再完善再升级的方案也在讨论之中。节后,“扫一扫”功能就再次有了更新升级!在扫描身份证基础上又增加APP扫社保卡,小程序扫健康码两种方式,实现了信息登记“三扫”录入。


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[size=0.36]      为什么要昼夜不停完善这项新功能?实现“三扫”之后的便利之处又体现在哪里?

[size=0.36]      网格员APP实现手机智能识别身份信息、自动录入的新功能后,区社会治理综合服务中心已经多次在双山、相公庄、文祖等街道进行了实践应用,这项功能广受基层工作者好评的同时,也显现出仅能扫描身份证的局限性,不能满足老人、孩子等特殊年龄段群众的需求。“在核酸检测现场,我们看到了老年人没有智能手机,孩子没有身份证、居民忘带身份证这些情况的发生,这时网格员只能使用APP进行手动输入登记,延误了一定的时间。解决这些现实难题就是我们不断更新不断突破的不竭动力,依据不同年龄层次群体特点去‘因人施策’才能真正提高基层工作质效。”区社会治理综合服务中心信息技术部的工作人员给出了这样的回答。

[size=0.36]      告别信息登记的“大排长龙”,告别社区村居工作中的“笨方法”,告别基层服务治理中的“旧模式”,章丘基层治理一体化平台仍在持续不断地更新完善、换代升级之中。在加快推动基层治理数字化模式变革的过程中,区社会治理综合服务中心正以数据赋能、精准服务、智慧治理的创新方式实现“数治”新跃升,“数”有可为、“数”统资源的未来可期可待。


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