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1、学会认真负责 我们经常会听到有人说“态度决定成败”，作为职场新人或者有过几次跳槽经历的人，工作态度确实能决定你的去留和发展前景。工作态度包含的方面很多，鸡汤类型的我就不再多说了，这里谈一下我自己的一些切身体会。 即便不喜欢当前的工作，但也要认真负责，不知道有多少人喜欢目前从事的职业，或者说能找到自己喜欢的工作，就算是从事自己喜欢的工作，等几个月的兴奋期一过，接下来也仅仅当做赚钱的工作而已。俗话说“干一行爱一行”，我倒是觉的这只是一种美好的理想，或者用来安慰自己的话，实际上大多数人都是在做自己不喜欢的工作，又或者无所谓是否喜欢，仅仅是赚钱养家糊口。但是为了保住这份工作，虽然算不上喜欢，但是至少应该是认真负责的对待自己眼前的工作。 什么叫认真？我觉得认真就是从心里重视自己的工作。我接手过一个医疗项目，涉及病人看病的整个过程，说实话虽然自己也去医院看过病，但是却谈不上熟悉整个就医流程，那怎么办，我主动到医院待了几天，查看病人就医的每个环节，细节方面就咨询科室护士和医生，本来我完全可以打电话问医院的配合人员，但是因为产品功能涉及到就医流程，我必须亲自去把各个流程弄明白，这样心里才踏实，等领导和客户问起来，才能有底气回答，在项目里面，我才能成为最熟悉流程的人，成为真正的“信息中枢”。要是自己不亲自过去把流程细节问清楚，只是打电话问在医院配合的工作人员，这样只能是有大体了解，里面的细节是无法掌握的，我感觉这就是认真对待工作的一种表现。当然，这只是一个例子，至于认真的什么程度，还要结合实际情况，有些问题也不能过于认真扣细节、钻牛角尖，导致浪费时间，耽误项目交付时间。 什么叫负责？我认为是责任感，使命感。一项工作干不好就要承担相应的责任，和认真不同，认真是要求你干好，负责是指干不好就要接受处罚，往往责任会让责任人产生的一定的压力，对待工作更谨慎，思考更加深入和全面。所以，你可能不喜欢这一份工作，仅仅是为了赚钱，但是既然干着这份工作，就得有种责任感，时刻想着，如果干不好，我可能就会失去这个职位，或者给公司造成经济损失，从而承担相应的连带责任。如果你的工作不需要其他人参与，与其他人关联不大，那就每天把自己的工作干好；如果你是一个项目的成员，你的工作肯定会与其他人的工作相关联，就要确保自己输出的工作结果是正确的，不要因为自己的错误导致其他人工作无法进行或出错；如果自己是项目负责人，那就要慎重考虑每一个决定，对整个项目交付成果负责，对整个项目工作人员负责，确保项目按时完成。如果无法按时完成或者达不到相应的结果，自己就要承担相应的责任，只有心里记着责任，才能时刻督促自己把工作干好。 “认真负责”平时都是一起说的，很少人去仔细区分“认真”和“负责”的区别，但是两者确实不同。总结起来概括为，认真是针对做一件事的态度，通过自己积极的态度，尽量得到一个好的结果。但是，至于结果是对是错，好与不好，不做量化，不对结果进行强制处罚，所以认真是对应的过程。而负责却是对应的结果，至于过程中，是否认真去做不重要，只要能达到结果就可以了，对最终的结果要进行评判和奖惩。但是认真和负责又密不可分，一般不认真去做，就不会得到达到期望的目标和结果。举个很简单的例子说一下认真和负责的区别，比如领导让员工A询问一个情况，下班前在微信上给领导汇报一下。第一种情况：A随便问了一下其他人，就给领导在微信发过去了，结果信息不对，领导不满意，信息错误，扣了50元奖金。在这个过程中，随便问，说明不认真，没有用积极的态度去做这件事，导致了领导不满意的结果，A对这件事要负责，扣钱就是处罚。第二种情况，A仔细调研核对信息，把最终的结果在微信告诉了领导，领导不回复，A也不管，反正给领导发了。这种情况是工作很认真，也得到正确的信息，但却没有负责，因为只是通过微信发给了领导，但是领导没回复，有可能就没看见，而领导要的结果是要知道这些信息，不是说微信发给他就可以，最终是要知道这些信息，所以这种是认真而不负责的。第三种情况，A调研得到准确信息后，在微信发领导，但是又不好要求领导收到后回复自己，在等待3个小时没回复消息，担心领导没看见信息，就去办公室找领导，结果不在，又打电话告诉一下领导信息已经通过微信发了，并且在电话里解释一下，因为微信领导没有回复，又不在办公室，担心领导忙看不见，所以才给领导打电话的，这就是负责的表现，A明白自己的最终责任就是要把信息传达给领导。再举个例子，领导让A订机票，并把航班信息通过微信发给领导，A定好之后发给领导后就不管了，结果领导去了才发现航班取消了，回来问A，A才发现收到一条航班取消的信息，没有及时告知领导，被扣500元奖金。这个情况不能说A工作不认真，只是没有对这件事负责，如果说A想到自己要对这件事情负责，会想到如果航班临时取消耽误领导行程，自己就要受到处罚，肯定会关注航班信息了，所以在这件事上A没有付到应尽的责任。 2、积极的工作态度 积极的工作态度，落实到行动上就是比别人“早到点、多干点、晚走点”。说个我身边真实的例子，小A新到一家软件开发公司工作，担任产品经理，期间还有2个与他一起入职的，但最终只留下了小A一个人，其他2个人都被辞退了。我总结了下原因，作为职场新人，工作经验并不丰富，但是积极的工作态度为A加了很多分，相比其他人更容易赢得领导的认可，所以才让他留下了。“早到点、多干点、晚走点”，看起来很简单，但是很少人能做到这三点。A入职的这家公司9点上班，18点下班，但是A发现早晨8:50之前到公司的竟然只有2、3个人，大部分都是在8:50到9:00之间到，因为5分钟内不算迟到，所以还有一部分人在9:00-9：05之间到。小A除了特殊情况外都是提前半小时到公司，一般在8:20左右打卡。晚上，公司员工一般都在18:05-18:20走完了，A每天是在18:40-18:50之间打卡下班，小A就这样一直坚持着，对A来说，已经形成了一种习惯。公司大领导每天基本都是在10:30左右到公司，有一天领导有点事情早晨8:30就到公司了，恰好看见A这么早就来公司了，就问A怎么来这么早，A说基本都是提前半小时到。结果A被评为当月优秀新人，多发了1000元奖金。 其实小A之前没有干过这个职位，只是干过类似的工作，但是A的学习能力很强，一直在努力学习，按照领导要求去做。工作中有不明白的就去问领导，与领导交流一下工作心得，问领导自己有哪些不足的地方，自己努力去改正，因此领导对小A的工作态度十分满意。平时领导安排的一些工作，其他员工不想多干活，小A就把工作干了，然后给领导汇报一下，下班的时候，A也会比别人晚走20分钟，就这样一直努力的工作，领导也把这一切看在眼中，后来试用期满了，其他两个同职位的员工被辞退了，反而小A被留了下来。后来A问领导为什么选择了自己，其他两个人工作能力都比自己强很多，领导告诉小A，通过3个月的试用期，能看出A对这份工作的热情很高，态度积极，对于领导的安排工作很上心，关键是能看见小A的进步，觉得如果辞退A，这3个月对他的培养就浪费了，但是其他2个人，虽然能力比小A高，但是下班准时走，工作热情也不高，3个月并没有看见太大的进步，他俩仅仅是把工作当做赚钱的工具。而能力上的差距，小A通过几个月的学习和对业务的熟悉是很快就可以弥补过来的，但是这种工作热情和态度，却是无法弥补的，因此领导最终选择了让小A留下来。 3、不要产生陌生感 进入一个公司后，自己的能力能否快速展现出来和领导之间的关系成正比，关系越近，工作干得越好。反之，如果你对领导的陌生感越强，自身的工作能力就越无法体现出来。我想很多人都有这种感觉，与领导关系好，讨论问题的时候能够畅所欲言，反而能得到更多的灵感和解决方案，工作干起来更有劲头，更顺畅。相反，和领导陌生感越强，等和领导沟通的时候，就会越紧张，担心说错了话，畏首畏尾，反而想不出更好的方案，和领导之间越陌生，自己的能力就越无法体现出来。 这个结论在项目推进的时候也得到了证明，刚开始的时候，问领导一些问题，领导说了很多想法，团队成员按照领导的意思去做，结果领导却说这也不行那也不行，最后团队成员都不知道怎么干才能让领导满意。被否定的次数多了，当再遇见问题的时候，一直纠结是否去问领导，时间长了，就会感觉很疲惫，心力交瘁。又因为自己害怕工作出错，结果越小心越出错，越无法放开手脚去干，自然也得不到好的结果。等再想和领导沟通一些想法的时候，发现已经很长时间没和领导沟通过了，也感觉领导对自己态度也很冷淡，而自己也没有最初的兴奋劲了，慢慢的和领导的关系就变得很疏远，有人坚持不住就离职了。 我觉得作为项目或团队负责人，如果能及时调整好自己的心态，结局就会好很多。首先，要明白一个事实，现在大部分领导不会做管理，不会带团队，所以对领导的期望不要太高。一些小公司的老板都是干业务或技术出身，然后自己成立公司。而很多主管级别的领导，也是业务或技术出身，老板觉得业绩不错就提拔他为主管了，所以这些层级的领导也不懂带团队，在他们看来，带团队就是能安排人把活干完就行了。在这种现实背景下，你就不要指望领导能给你太大的助力，有时候领导心里也拿不定注意如何去干，所以才不断否定你的想法，但是此时你自己千万不要退缩，不能自暴自弃，觉得反正领导不同意自己的想法，就不要去和领导沟通想法了，越是这样，你和领导之间的距离越来越远，如果连沟通都没有了，项目能干好才怪了。 4、是否加班看公司 公司不都喜欢自己的员工加班吗？很多人肯定都是这种想法，但是实际上如果员工都能在上班时间内把工作干完，老板是不想让员工加班的。因为几个人加班，公司却要承担各种费用，比如电费。就算2个人加班，公司至少也得打开一个区域甚至一个办公室的灯和空调，这都是公司要承担的费用。如果有加班费、加班餐，公司也需要承担这部分费用。也许你没有经历过，但是确实天天加班也被辞退了，千万不要以为只是加班就会让领导满意，是否加班真的要看你的公司实际情况，看其他同事是否加班，领导是否加班，公司是不是鼓励加班，因此到了一个公司刚开始一定要随大流，我说的加班不是晚走一点，而是指的比如18点下班，你加班到21点。周六本来不上班，你一个人到公司加班干活，针对是否应该主动加班，我觉得有以下几种情况供你参考： （1）主动加班却受到同事排挤 有朋友A和我聊过一个情况，A负责工地的一些工作，正常下班时间19:00，A说他一般19:10分左右下班就走了，一年多都是这样也没问题，领导也觉得他干得挺好，有个新员工B入职之后，老板安排他和A一起在工地干活，刚开始几天，B每天都要20:00左右走，A觉得B是刚入职，想要加班装装样子做给领导看，所以A也就没管B，还是正常点走。但是后来发现，B几乎天天都是很晚才下班，有时候大晚上还来工地巡查一下，拍个图片发到群里，这时A就坐不住了，本来自己就住的远，家里还有老婆孩子，同事B是单身，A完全没法和B比加班啊，但是经过B这么一弄，领导在开会的时候着重表扬了B的敬业精神，而且A明显感觉到领导对自己也不那么看中和热情了，A是非常的郁闷，所以A是对B一点好感也没有，最后听A说，B在工地干了没多久，就被领导看中调回去了，但是没过多久就辞职了，听说是领导嫌B沟通协调不行，和大家相处的不愉快，A也找人问了一下，原来是回到办公室工作后，B还是晚上加班晚走犯众怒了，而办公室的那群人都是养尊处优，到点就走的人，怎么可能愿意加班，所以就合起来和B对着干排挤B，工作进行不下去，大家也轮流找领导反应B的问题，实际上领导知道B很努力，但是没有办法不能因为一个B把其他人都得罪或辞退了，何况办公室很多人都是皇亲国戚，最后只能是把B辞退了。 你也许很奇怪，就是加个班，有这么严重吗？本来是没有这么严重的，但是要看加班是否触犯了某些人的利益。首先，一个人加班，如果改变了整个单位原本的工作氛围，导致其他同事被迫加班，那就很严重了。本来单位没有加班的习惯，大家都是到点就下班，忽然一个新来的同事总是喜欢加班干活，领导总是拿新员工和老员工相比，批评大家工作不努力，态度不认真没有激情了。大家为了讨好领导，也只能不情愿的留下来加班，到了下班点也不无法正常下班走人。其实心里是想走的，但是谁都不想做第一个下班的，那个主动加班的人，自然就会成为众矢之的，受到大家的排挤。这种情况还只是同级的其他同事排挤你，如果有领导罩着你，还好说。如果是你的直属领导，比如主管，平时也不加班，没有加班的习惯，都是有家庭的人，下班也想早回去，但是你经常晚上加班晚走，主管心里就想你是不是想替代他，他为了不被取代或者讨好更大的领导，也只能被迫加班，因此领导从心里就想让你走人，少不了给你穿小鞋挤兑你，在大领导面前估计也不会说你好话的，你真的就离着走人不远了，因此来到公司先问下领导加班情况。 （2）总是加班会让领导觉得工作能力和方式有问题 判断一个员工的工作能力，不在于加班的长短，而是看工作效率。如果遇到这种领导或公司，经常加班反而会让领导觉得工作效率低，工作能力有问题，甚至会担心因为你工作效率低而拉低整个团队的工作效率，导致项目无法按时完成。长期下去，还会破坏公司原有的高效工作气氛，所以就只能辞退了。如果是想装作加班给领导看，是希望表现自己很努力，但是领导之前也是从员工走过来的，所以领导心里也有数，也许领导认为你是在努力工作，最终还是要看领导是什么样的人，会怎么想，凡事有利弊，不能排除领导是认为你在作秀的可能，就算是真的在努力工作，领导也可能误会你在装样子给他看，就得不偿失了。 （3）公司需要为加班员工付出更高的成本 一般公司对加班都会有规定，比如加班需要先提前申请，经过领导同意之后才能开始加班。员工虽然感觉自己加班是在给公司干活，为公司创造价值，但是公司却要计算产出比，因为员工在加班的同时，公司也是要投入一定成本的，比如电费、加班费等。如果要是比较重要的项目，需要很多人一起加班，这样可以降低加班成本，但是如果只有一两个人加班，创造的效益又覆盖不了公司的成本，在公司看来，就是浪费公司资源，增加不必要的开销。 身边的一个真实案例是，A员工一个月正常休8天班，上班22天，A员工单身，平时下班也没事干，所以平时下班后会在公司加班2个小时才走，周末也会到公司加班，等公司财务考勤发工资的时候发现A一个月上班28天，连续2个月都是如此。公司人事部门就找A谈话了，委婉的告诉A，，在单位加班，水电要开着，比如冬天需要开暖气、夏天需要开空调，一个公司就因为一两个人加班开着水电成本很高，偶尔加班无所谓，但是如果连续很多天都加班，公司核算成本的时候，就会发现因为加班产生的成本会增加很多，这还是不算加班费的情况下，假如要给员工付加班费的话，成本就更高了。甚至公司会认为员工实际没有重要的工作，只是想多赚加班费。A听了也感到很委屈，自己只是想加班多干些工作，一直以为公司喜欢员工加班，却没想到原来加班还有这么多问题。 人事告诉小A，意思是如果没有重要工作没完成，可以少加班，所以一个月累计加4天就可以了，因为很早之前，公司就开会讨论过加班成本的问题，人事说也是好心才提醒A的，因为其他人都很少加班，就发现小A加班情况严重，公司曾经考虑A是否经常无法完成工作，怀疑A的工作能力有问题，本来还想辞退A的。人事说先找A谈一下看看什么情况。这一谈才发现A的工作能力不差，在规定的时间内已经完成了工作，只是没有事想多干些工作。A听完后感到后怕，幸亏人事找自己谈话了，要不然真要是认为自己工作能力不行，无法完成工作把自己辞退了，就太冤枉了。
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发表于 2021-12-9 23:34
