回音壁：点赞，为明水街道办！

我爱绣江水1 · 发表于 2021-4-5 18:49

回音壁：点赞，为明水街道办！

   一、3月29日，有市民通过12345市民服务热线反映，位于平普路的明水街道后营村13路公交站牌处，路面出现塌陷，面积约10平方米，坑深30厘米左右，塌陷区域正处于转弯处，路面异常不容易发现，车辆拐弯速度太快时，很容易出现交通事故，希望相关单位能及时处理修复，以免塌陷扩大造成危险伤及车辆与行人。12345市民服务热线回应立刻转交相关部门，将问题尽快解决。

      3月30日上午，12345市民服务热线已转达至明水街道办事处及相关交通职能部门，明水街道办事处工作人员及时联系反映人进行回访答复，并第一时间对该地段进行了核实确认，将对此塌陷路段进行改建修复。同日中午，道路施工方电话回复：当日下午，施工方进入塌陷路段进行围挡施工，31日进行改建断路维修施工作业，作业时间预计5天左右，将影响该路段交通，望广大市民绕行，在此给市民带来的不便，请大家谅解。

   实际情况为：3月30日下午，施工方就已经介入清挖破损路面，对路下桥涵进行重新夯实并预制架空浇筑，采取白加黑工作模式，压茬施工，尽可能缩短时间，减少对市民交通出行的影响。现路面已于4月3日下午恢复通行，施工期4天，提前一天完成任务，确保了市民假期出行，目前路况良好，得到了市民的满意赞誉。

   二、3月29日，市民通过12345市民服务热线反映，位于明水街道办事处河埠路岗子村至河南村路段（尤其是赭山西侧），路两侧树木杂枝生长旺盛，严重影响车辆行驶及道路交通，由于车道较窄，两车会车都不敢距离加大，车速慢时超车也不安全，对刮蹭车辆伤害很大，同时也妨碍视线，存在极大的安全隐患，希望相关单位能及时处理一下。12345市民服务热线当即回复，立刻转交相关部门进行办理解决，望市民朋友耐心等待。

   3月30日上午，针对市民反映的赭山西侧河埠路树木疯长影响交通问题，明水街道办事处工作人员回复：已安排人员进行查验核实，对影响道路交通的树木进行修剪和处理。

   实际情况：截至4月4日，河埠路影响道路交通的杂乱树枝已经清理，部分严重路段的树木也已进行了处伐，道路视线明显改观，视野开阔驾驶人的心情也阔然开朗，后续零星杂枝正在修剪中，市民表示满意，尤其对于此路段走夜路的市民朋友来说安全系数大大提高。

   从以上两件事可以看出，章丘区政府及明水街道办事处的服务执行力是过得硬的，对市民反映的问题及时答复反馈，体现了一个职能单位的工作能力和对民生事业的高度重视，对市民群众反映的问题及时落实，安排解决，提升工作质量，提高办事效率，完善工作态度，做市民满意的服务型职能部门，明水街道办事处做的不错，为他们的付出点赞，为人民服务的政府，人民才能更加的拥护，让我们共同构建和谐文明团结向上的温情社会。

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